袁州区国税局2010年政府信息公开工作年度报告

      依据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《袁州区2010年政府信息公开年度报告提纲》的要求，并结合我局公开工作实际编制本报告。全文由概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等，共七个部分组成。本报告通过中国袁州区政府网（http://www.yzg.gov.cn）政府信息公开公共查阅场所公布。如对报告有任何疑问，请与袁州区国税局办公室联系（电话：0795-3272346）。
    一、概述
     2010年，根据区政府信息公开工作的部署和要求，我局以学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）为契机，按照拓展内容、丰富载体、创新形式、完善机制的基本思路，不断探索政府信息公开的新途径、新办法，有效增强了国税工作的透明度、扩大了监督面，为进一步改进机关作风，提高机关效能，推进依法治税，构建和谐征纳关系提供了有力保障。
    （一）强化领导、落实责任。区局党组高度重视政府信息公开工作，多次召开专题会议，研究部署政务信息公开工作，将信息公开工作列入重要的议事日程，并进一步完善了区局政府信息公开的组织领导机制，成立了政府信息公开领导小组，一把手亲自担任组长，其他局领导担任副组长，各科室主要负责人作为政府信息公开的组成人员。明确了区局办公室为信息公开的牵头部门，负责信息公开工作的组织和协调，制定和完善区局信息公开目录和信息公开指南，负责上网公开信息的编辑发布工作。
    （二）健全机制、规范运作。用制度管人、依制度办事，是搞好政府信息公开工作的重要基础。我们一是实行了制度化管理。我们根据国税工作特点，进一步完善了《袁州区国家税务局依申请公开政府信息工作规程》等制度规定。二是实行了程序化操作。针对近年来信息公开过程中存在的一些问题，我们进一步明确了信息公开的内、外操作程序，特别是文书流转程序。对一些政府信息公开的重点、难点问题，我们还建立了与税政部门、政策法规部门等多部门会商制度，与政府办有关部门的请示汇报制度。
    （三）创新形式，丰富载体。一是抓网络公开。根据省局和区委、区政府的要求，我局依托“两网”（袁州区人民政府门户网站和袁州区国税局网站），安排专人，进行资料收集、整理，负责网站信息发布、更新。在栏目设置上坚持“公平、公正、合法、真实、便民、及时”的原则，以公众为中心，在方便群众和提高工作效率上下功夫，使纳税人“足不出户就能了解办税信息”。2010年，我局外部网站访问量5952次。二是抓窗口公开。对办税服务厅的政府信息公开基础设施进行统一，规范公开的具体内容，进一步提高窗口公开的规范化水平。在办税服务厅设置电子显示屏和电子触摸查询系统，编印《办税指南》等宣传资料，为纳税人提供办税程序、涉税政策等方面的咨询和辅导，既优化了纳税服务，又促进了政府信息公开。三是深入开展税收宣传。结合全国第十九个税收宣传月活动,全系统围绕“税收、发展、民生”主题，开展了百名局长千名税干入万户送税法、“服务发展、培植税源”主题调研、税务发票现场咨询会、召开纳税服务恳谈会等一系列活动，扩大了宣传的辐射面，取得了良好的社会效果。
    二、主动公开政府信息的情况
     2010年，区国税局主动公开信息57条，累计公开133条，增长率为7.5%。其中概况、最新政策法规、发展规划、工作动态、人事信息、财经信息、行政执法、公共服务等共计39条；网上办税受理8057件，现场咨询回复109条；有效地宣传了税收政策法规，较好地完成了主动公开信息的任务。
     三、依申请公开政府信息办理情况
     2010年，依申请公开信息0条，累计公开0条。
      四、政府信息公开的收费及减免情况
     2010年，我局暂实行免费提供。
     五、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况
    2010年，我局未发生因政府信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况。
     六、政府信息公开工作存在的主要问题
     一是政府信息公开工作开展时间短，任务重，经验不足，网上填报内容还不够规范、及时。二是各种业务操作不够熟练，网上填报内容不够充实，公开形式的便民性有待提高。
     七、改进措施
     2011年着重做好以下工作：
     （一）进一步规范政府信息公开工作制度。建立健全各项规章制度，及时更新政府信息公开目录，做到目录内容与站内信息的一致，进一步规范信息公开流程，促进我局政府信息公开工作走向制度化、规范化的轨道发展。
     （二）进一步完善政府信息公开内容。进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，进一步完善主动公开的政府信息目录。凡是需要群众知道的，涉及群众切身利益的，都要纳入公开范围，加强对公众关注度高的政府信息的梳理，及时、全面地在网上进行公布。
     （三）进一步规范信息公开流程。提高依申请公开的处理效率，方便公众查阅、申请、获取政府信息。
     （四）进一步做好政府信息公开网站建设工作。及时更新图片，合理布局网站页面，做到图文并茂，保证页面质量。进一步完善政府公报、政府新闻发布会以及信息公开栏、电子触摸屏等载体建设。
     （五）建立信息公开长效机制。把政府信息公开工作纳入绩效考评的内容，建立和完善政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传和工作年报等工作制度，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。
     （六）深入开展学习和调查研究。组织税务干部职工进一步加强学习和调查研究，不断探索政府信息公开的特点和规律，学习和借鉴先进单位的经验和做法，结合实际，制定和完善本单位的政府信息公开运行规范，研究解决工作中遇到的矛盾和问题。
     （七）不断完善和加强载体建设。结合实际，设置政府信息公开公共查阅室、宣传栏、资料索取点、信息公告栏、电子显示屏、信息公开版面、信息公开手册等场所和设施，为纳税人和社会各界获取政府信息提供便利。利用税务网站、税务公报以及广播、电视、报纸、杂志等新闻媒体及时公开社会各界和纳税人关心的涉税事项。